配送・送料について

さくらんぼ便 (ヤマト運輸)
送料(税込)クール料金込み
2箱まで1口料金でお届けします

【地域】配送日数/配送形態/送料
【北海道】2日/冷蔵/1,500円
【東北・関東・信越】1日/冷蔵/1,200円
【北陸・中部】1日/冷蔵/1,300円
【関西】1日/冷蔵/1,400円
【中国・四国】2日/冷蔵/1,600円
【九州】2日/冷蔵/1,900円
【沖縄】2日/冷蔵/2,600円

■ 送料の計算方法
送料は「1品種につき2箱まで」を1口として計算いたします。
品種が異なる場合は、箱数に関わらず別口(別途送料)となります。

■ 送料の計算例(関東へお届けの場合)
佐藤錦 1箱 を注文 ⇒ 1,200円
佐藤錦 2箱 を注文 ⇒ 1,200円(2箱まで同一料金!)
佐藤錦 4箱 を注文 ⇒ 2,400円(2口分)
佐藤錦 1箱 + 紅秀峰 1箱 を注文 ⇒ 2,400円(品種が異なるため2口分) 
りんご便(ヤマト運輸)
送料(税込)
2箱まで1口料金でお届けします

【地域】配送日数/配送形態/送料
【北海道】2日/常温/1,600円
【東北・関東・信越】1日/常温/1,300円
【北陸・中部】1日/常温/1,400円
【関西】1日/常温/1,500円
【中国・四国】2日/常温/1,700円
【九州】2日/常温/2,000円
【沖縄】2日/常温/3,200円

■ 送料の計算方法
送料は「1品種につき2箱まで」を1口として計算いたします。
品種が異なる場合は、箱数に関わらず別口(別途送料)となります。

■ 送料の計算例(関東へお届けの場合)
サンふじ 1箱 を注文 ⇒ 1,300円
サンふじ 2箱 を注文 ⇒ 1,300円(2箱まで同一料金!)
サンふじ 4箱 を注文 ⇒ 2,600円(2口分)
サンふじ 1箱 + 王林 1箱 を注文 ⇒ 2,600円(品種が異なるため2口分) 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA / Diners Club / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。 
代金引換
商品受取り時にドライバーへお支払いください。
・お支払い方法は現金となります。
・代引手数料:一律 330円 
山形銀行(前払い)
お振込み先情報はサンクスメール(自動配信ではないもの)に記載しております。
・お振込確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・ご注文後1週間以内のご入金をお願いいたします。  

返品・キャンセルについて

返品期限
生鮮食品という商品の性質上、お客様のご都合(外観のイメージ違い、味の好みなど)による返品・交換はご容赦ください。
品質管理および梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けした商品に「品違い」「破損」「傷み」などの不備がございましたら、商品到着から3日以内にメールにてご連絡ください。
その際、状態を確認するため、商品の写真(果実の状態や箱の外傷)を併せてお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、到着から4日以上経過した商品につきましては、返品・交換のご相談に応じかねますので、お手元に届きましたらすぐに中身をご確認ください。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1、商品到着から4日以上経過した商品 (お手元に届きましたら、すぐに中身の状態をご確認ください)
2、商品重量の10%以上をすでにお召し上がりになった場合
3、長期不在等、お客様のご都合によりお受け取りが遅れ、保管期間中に傷みが発生した場合
返品送料
・当園負担:品違い、商品の破損、配達中の事故品
・免責事項:いかなる場合も、商品代金(送料含む)以上の保証はいたしかねます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
諏訪農園
運営統括責任者名
夛田義展
郵便番号
990-0331
住所
山形県東村山郡山辺町大字大寺316
商品代金以外の料金の説明
・ 消費税:商品代金に含んで表示(税込価格)
・ 送料
・ 銀行振込手数料:お客様負担(銀行振込選択時)
・ 代引手数料:一律 330円(代金引換選択時)
販売数量
果物は旬の時期にお届けのため、全て予約販売となります。ご注文数が予想収穫量に達した段階で予約受付を締め切らせていただきます。
引渡し時期
クレジットカード決済又は代金引換の場合はご注文受付後、銀行振込の場合はご入金確認後、7日以内に発送いたします。
自然環境下での農産物生産販売のため、収穫時期以外でのご注文の場合は、収穫出来次第のお届けとなります。
農産物という性質上、収穫状況や天候等の諸事情により、予定よりお届けが遅れる場合がございますが、予めご了承ください。

【お届け予定時期】
<さくらんぼ 6月中旬頃〜7月上旬頃>
・佐藤錦:6月中旬 〜 6月下旬
・やまがた紅王:6月中旬 〜 6月下旬
・紅秀峰:6月下旬 〜 7月上旬

<りんご 9月末頃〜12月中旬頃>
・トキ:9月末頃 〜 10月上旬
・王林:11月上旬 〜 11月中旬
・ぐんま名月:11月上旬 〜 11月中旬
・サンふじ:11月末頃 〜 12月中旬
お支払い方法
・クレジットカード決済:各カード会社の規定に基づきます(ご注文時決済)
・代金引換:商品お届け時にドライバーへ代金(現金)をお支払いください。
・銀行振込:山形銀行(前払い)

<領収書&インボイスについて>
領収書が必要な場合は、備考欄にその旨をご記入しご注文下さい。
インボイスに対応した領収書を発行させていただきます。
代金引換払い時の領収書については、原則当園での発行は行いません。
配送業者が発行する「代引金額領収書」を利用してください。

<複数品種をまとめてご注文される方へ>
複数品種をまとめてご注文いただいた際、カート内や自動返信メールでは送料が正しく計算されない場合がございます。
最終的なお支払い金額は、後ほどお送りする「サンクスメール(確定メール)」にてご案内いたします。
クレジットカード決済の場合は、当農園にて金額訂正を行いますのでご安心ください。
お支払い期限
当園よりンクスメールを送信後、7日以内にご入金をお願いいたします。
期限内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
返品期限
生鮮食品という商品の性質上、お客様のご都合(外観のイメージ違い、味の好みなど)による返品・交換はご容赦ください。
品質管理および梱包には細心の注意を払っておりますが、万が一、お届けした商品に「品違い」「破損」「傷み」などの不備がございましたら、商品到着から3日以内にメールにてご連絡ください。
その際、状態を確認するため、商品の写真(果実の状態や箱の外傷)を併せてお送りくださいますようお願い申し上げます。
なお、到着から4日以上経過した商品につきましては、返品・交換のご相談に応じかねますので、お手元に届きましたらすぐに中身をご確認ください。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1、商品到着から4日以上経過した商品 (お手元に届きましたら、すぐに中身の状態をご確認ください)
2、商品重量の10%以上をすでにお召し上がりになった場合
3、長期不在等、お客様のご都合によりお受け取りが遅れ、保管期間中に傷みが発生した場合
返品送料
・当園負担:品違い、商品の破損、配達中の事故品
・免責事項:いかなる場合も、商品代金(送料含む)以上の保証はいたしかねます。
資格・免許
適格請求書発行事業者(インボイス)登録番号:T1810775613867
サービス名
諏訪農園オンラインショップ
電話番号
023-664-7400  日中は農作業のため外出してるときが多いですm(__)m
公開メールアドレス
shop@suwafarm.shop-pro.jp
ホームページアドレス
https://suwafarm.com/