配送・送料について

ゆうパック さくらんぼ便
送料表 (2kgまで)
【配送地域】配送日数/配送形態/送料
【北海道】2日/チルド便/1200円
【東北・関東・中部】1日/通常便/800円
【近畿】1日/通常便/900円
【中国・四国】2日/チルド便/1300円
【九州】2日/チルド便/1700円
【沖縄】2日/チルド便/1800円

配送日数が2日の地域はチルド便込料金です。
【チルド便はお届け後 要冷蔵・常温保管厳禁】
1品種1梱包ごとに上記の送料がかかります。
例:関東 佐藤錦4kg=1,600円
例:四国 佐藤錦1kg 紅秀峰1kg=2,600円  
ゆうパック りんご便
送料表 (10kgまで)
【配送地域】配送日数/配送形態/送料
【北海道】2日/通常便/1200円
【東北・関東・中部】1日/通常便/900円
【近畿】1日/通常便/1000円
【中国・四国】2日/通常便/1300円
【九州】2日/通常便/1700円
【沖縄】2日/通常便/1800円

1品種1梱包ごとに上記の送料がかかります。
例:関東 サンふじ20kg=1,800円
例:四国 サンふじ30kg=3,900円 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA / Diners Club / Master Card でのお支払いが可能です。
SSL対応ですので、安心してご利用ください。 
代金引換
商品受取り時に、配達員(ドライバー)にお支払いください。
・お支払い方法は現金となります。
・代引手数料:300円 
山形銀行(前払い)
お振込み先情報は、商品受注確定メール内に記載しております。
・お振込確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・ご注文後1週間以内のご入金をお願いいたします。  

返品・キャンセルについて

返品期限
農産物の性質上、お客様のご都合(見た目、味のイメージが違う等)による返品は承ることができません。
商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、商品違い、商品の不良、配達中の事故品で有った場合には、お手数ですが商品到着後2日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

商品到着後、5日以内に送料着払いでご返送お願いいたします。
返品受け取り確認後、速やかに良品をお返しいたします。
この際の送料は往復とも当園が負担します。
在庫切れの商品の場合は、代金を返金対応させていただきます。
この際の振込手数料は当園が負担します。

以下の場合は、返品や交換をお受けできません。
1、商品重量の約10%以上お食べになられた商品
2、商品到着後5日以上経過した商品
3、長期不在による配送センターでの保存によって傷みが発生した場合
返品送料
・当園負担:商品違い、商品の不良、配達中の事故品
・免責:いかなる場合も、商品代金(送料含む)以上の保証はできません。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
諏訪農園
運営統括責任者名
夛田義展
郵便番号
990-0331
住所
山形県東村山郡山辺町大字大寺316
商品代金以外の料金の説明
・ 消費税(税込価格にて表示してあります)
・ 送料
・ 銀行振込手数料(銀行振込をご希望の場合)
・ 代引手数料:300円(代金引換をご希望の場合)
販売数量
果物は旬の時期にお届けのため、全て予約販売となります。ご注文数が予想収穫量に達した段階で予約受付を締め切らせていただきます。
引渡し時期
クレジットカード決済又は代金引換の場合はご注文受付後、銀行振込の場合はご入金確認後、7日以内に発送いたします。
自然環境下での農産物生産販売のため、収穫時期以外でのご注文の場合は、収穫出来次第のお届けとなります。
農産物という性質上、収穫状況や天候等の諸事情により、予定よりお届けが遅れる場合がございますが、予めご了承ください。

【お届け予定時期】
<さくらんぼ 6月下旬頃〜7月上旬頃>
・山形美人:6月下旬 〜 6月末
・佐藤錦:6月下旬 〜 7月初旬
・紅秀峰:6月末 〜 7月上旬

<りんご 11月末頃〜12月中旬頃>
・サンふじ:11月末 〜 12月中旬
お支払い方法
【クレジットカード決済】【代金引換】【山形銀行(前払い)】からお選びいただけます。

<領収書について>
領収書が必要な場合は、備考欄にその旨をご記入しご注文下さい。
代金引替払い時の領収書については、原則当園での発行は行いません。
日本郵便株式会社が発行する「引換金受領証」を利用してください。

<さくらんぼの複数品種をまとめてご注文される方へ>
1回のご注文で発送日が異なる複数品種をまとめてご注文頂いた場合、各発送日につき送料が発生いたします。自動配信メールで表示される金額は、システムの都合上決済時では正しい送料が反映されません。改めまして、当園からお送りする受注確認メール(自動配信ではないもの)に記載している最終金額がお支払い金額となります。クレジット払いの場合は、後ほど金額を訂正させていただきます。ご了承くださいませ。
お支払い期限
当園からの確認メール送信後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、ご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品期限
農産物の性質上、お客様のご都合(見た目、味のイメージが違う等)による返品は承ることができません。
商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一、商品違い、商品の不良、配達中の事故品で有った場合には、お手数ですが商品到着後2日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

商品到着後、5日以内に送料着払いでご返送お願いいたします。
返品受け取り確認後、速やかに良品をお返しいたします。
この際の送料は往復とも当園が負担します。
在庫切れの商品の場合は、代金を返金対応させていただきます。
この際の振込手数料は当園が負担します。

以下の場合は、返品や交換をお受けできません。
1、商品重量の約10%以上お食べになられた商品
2、商品到着後5日以上経過した商品
3、長期不在による配送センターでの保存によって傷みが発生した場合
返品送料
・当園負担:商品違い、商品の不良、配達中の事故品
・免責:いかなる場合も、商品代金(送料含む)以上の保証はできません。
サービス名
諏訪農園オンラインショップ
電話番号
023-664-7400  日中は農作業のため外出してるときが多いですm(__)m
公開メールアドレス
info@suwafarm.com
ホームページアドレス
https://suwafarm.com/